Häufige Fragen
25 Antworten zu Produkt, Dokumentation, Bestellung, Versand, Lagerung und Rechtlichem.
Produkt und Qualität
Was sind Forschungspeptide?
Kurzkettige Aminosäureverbindungen, die im Labor synthetisiert und ausschließlich für die In-vitro-Forschung eingesetzt werden. Sie sind keine Arzneimittel, keine Nahrungsergänzungsmittel und nicht für den menschlichen oder tierärztlichen Gebrauch bestimmt.
Welche Reinheit haben die Peptide?
90 der 99 veröffentlichten Analysenzertifikate nennen einen numerischen Reinheitswert; die gemessenen Werte liegen zwischen 92,93 % und 100 %. Die Produktspezifikation lautet laut Analysenzertifikat der Charge. Die Prüfmethode steht auf jedem Zertifikat: APIGENEX nach HPLC, APIGENEX s.r.o. und Liquilabs nach HPLC und Peptide Screening, Liquilabs nach Peptide Screening. Zwei unabhängige Labore messen unterschiedlich — deshalb nennen wir die Methode je Labor und nicht pauschal für das ganze Register.
Was ist ein Analysenzertifikat?
Ein Prüfbericht eines unabhängigen Labors. Er nennt Substanz, Chargennummer, Analysedatum, Prüfmethode und Reinheit. Es ist das einzige Dokument, das zeigt, was tatsächlich im Vial ist.
Wie viele Analysenzertifikate veröffentlicht DeutschePeps?
99 Zertifikate zu 30 Substanzen, analysiert zwischen 11.07.2023 und 09.10.2026. Alle sind ohne Konto und ohne Bestellung im COA-Register einsehbar.
Welche Labore führen die Analysen durch?
APIGENEX s.r.o. und APIGENEX s.r.o. und Liquilabs s.r.o. und Janoshik und Liquilabs s.r.o. — unabhängige Prüflabore in der EU. DeutschePeps analysiert nicht selbst; das wäre keine unabhängige Prüfung.
Wie finde ich das Zertifikat zu meinem Vial?
Die Chargennummer steht auf dem Etikett des Vials. Suchen Sie diese Nummer im COA-Register; der Treffer verlinkt direkt das PDF des Labors.
Was bedeutet „lyophilisiert“?
Gefriergetrocknet. Dem Peptid wird das Wasser unter Vakuum entzogen, zurück bleibt ein trockenes Pulver. In dieser Form ist es deutlich stabiler als in Lösung und übersteht den Transport bei Umgebungstemperatur.
Haben die Produkte eine CAS-Nummer?
Ja, bei allen Einzelpeptiden. Die CAS-Nummer steht auf der Produktseite in der Spezifikationstabelle und in den strukturierten Daten der Seite. Forschungsmischungen haben keine eigene CAS-Nummer.
Bestellung und Zahlung
In welcher Währung bezahle ich?
Alle Preise sind in Euro und verstehen sich als Endpreise. Der Betrag im Warenkorb ist der Betrag, den Sie zahlen.
Wie kann ich bezahlen?
Per Banküberweisung (SEPA-Vorkasse) oder per Kryptowährung (BTC, USDT, USDC). Bei der Überweisung sehen Sie IBAN, Betrag und Verwendungszweck direkt nach der Bestellung, zusätzlich als EPC-QR-Code für Ihre Banking-App. Versendet wird nach Zahlungseingang.
Warum kann ich nicht mit Karte über Stripe, Apple Pay oder Google Pay bezahlen?
Für den Verkauf von Forschungspeptiden gelten bei Stripe besondere Bedingungen und Anforderungen an den Forschungszweck. In unserem Shop sind Kartenzahlungen über Stripe sowie Apple Pay und Google Pay derzeit nicht verfügbar. Sie können stattdessen per Banküberweisung oder mit Kryptowährungen (BTC, USDT oder USDC) bezahlen. Die verfügbaren Zahlungsarten sehen Sie an der Kasse.
Ab welchem Betrag ist der Versand kostenlos?
Ab 29,00 € Warenwert. Darunter beträgt der Versand pauschal 3,99 €.
Gibt es Mengenrabatt?
Ja, automatisch im Warenkorb: 5 % ab 3, 10 % ab 5, 15 % ab 10 Vials. Es zählt die Gesamtzahl der Peptid-Vials einer Bestellung, verschiedene Produkte zusammen. Der Rabatt gilt auf die Peptid-Positionen. Bakteriostatisches Wasser, Essigsäure und die Gratisbeigabe zählen nicht mit und werden nicht rabattiert. Rabatte werden nicht kombiniert: Haben Sie zusätzlich einen Rabattcode, gilt der höhere der beiden Rabatte. Versandfreigrenze und Gratisbeigabe richten sich nach dem Warenwert vor Rabatt.
Muss ich ein Kundenkonto anlegen?
Nein. Sie bestellen mit E-Mail-Adresse und Lieferanschrift. Ihre Bestellnummer und die Zahlungsangaben sehen Sie direkt nach der Bestellung auf der Bestätigungsseite; bitte speichern oder drucken Sie diese Seite. Den Eingang Ihrer Bestellung und später den Eingang Ihrer Zahlung bestätigen wir per E-Mail; Bankdaten versenden wir nicht per E-Mail.
Versand
Woher wird versendet?
Aus unserem Lager innerhalb der EU. Innerhalb Deutschlands, Österreichs und der übrigen EU fällt kein Zoll an.
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel 2 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang, je nach Zielland.
Wie wird verpackt?
Diskret und manipulationssicher, ohne Hinweis auf den Inhalt auf der Außenverpackung.
Was passiert, wenn meine Sendung beschädigt ankommt?
Kommt ein Paket beschädigt an oder ist ein Vial zerbrochen oder fehlt, melden Sie sich innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung über unser Kontaktformular. Nennen Sie bitte die Bestellnummer und senden Sie Fotos von Paket und Inhalt. Wir senden Ihnen kostenlos Ersatz. Ist ein Ersatz nicht möglich, erstatten wir den Preis der betroffenen Positionen. Diese freiwillige Ersatzgarantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten.
Brauchen Peptide eine Kühlkette beim Versand?
Nein. Lyophilisierte Peptide sind in trockener Form für die Dauer des Transports bei Umgebungstemperatur stabil. Gekühlt gelagert wird nach Erhalt und nach der Rekonstitution.
Lagerung
Wie lagere ich lyophilisierte Peptide?
Versiegelt bei −20 °C und lichtgeschützt. So bleiben sie über Monate stabil.
Wie lange sind rekonstituierte Peptide haltbar?
Nach der Rekonstitution bei 2–8 °C lagern und innerhalb weniger Wochen aufbrauchen. In Lösung sind Peptide deutlich weniger stabil als im trockenen Zustand.
Rechtliches
Sind die Produkte für den menschlichen Gebrauch bestimmt?
Nein. Alle Produkte werden ausschließlich für die In-vitro-Laborforschung geliefert. Sie sind nicht für den menschlichen Verzehr und nicht für den menschlichen oder tierärztlichen Gebrauch bestimmt. Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass Erwerb und Verwendung in Ihrem Forschungskontext zulässig sind.
Ab welchem Alter kann ich bestellen?
Ab 18 Jahren. Das bestätigen Sie beim ersten Besuch der Website und noch einmal an der Kasse.
Wer betreibt DeutschePeps?
UAB Nauja oda eshop, A. Goštauto g. 8-215, LT-01108 Vilnius, Litauen. DeutschePeps ist Teil der SPEPS Group; die vollständigen Angaben stehen im Impressum.
Kann ich widerrufen oder zurückgeben?
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht; Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung. Versiegelte Vials, deren Siegel entfernt wurde, sind aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene vom Widerruf ausgenommen (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns.